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Certificação do módulo CRM Operacional
Entendendo as metas do CRM
Aula #1 - Método de trabalho com o CRM
Aula #2 - Tipos de contato (2:41)
Aula #3 - Meta de vendas: Leads (7:10)
Aula # 4- Agendamento de ligação (1:12)
Aula #5 - Metas de vendas: Agendamentos presenciais (1:45)
Aula #6 - Meta de vendas: Agendamentos de amanhã (0:49)
Aula #7 - Marcar comparecimento (2:55)
Aula #8 - Meta de vendas: Visitante 24h (1:25)
Aula #9 - Meta de vendas: Renovação (2:23)
Aula #10 - Meta de vendas: Desistente (1:25)
Aula #11 - Meta de vendas: Visitante antigo (1:21)
Aula #12 - Meta de vendas: Ex-alunos (1:54)
Aula #13 - Meta de vendas: Indicações (0:28)
Aula #14 - Meta de vendas: Aluno Gympass (0:40)
Aula #15 - Metas de fidelização: Grupo de Risco (7:05)
Aula #16 - Metas de fidelização: Vencidos (2:55)
Aula #17 - Metas de fidelização: Pós Venda (1:52)
Aula #18 - Metas de fidelização: Faltosos (2:06)
Aula #19 - Metas de fidelização: Aniversariantes (1:46)
Aula #20 - Indicações sem contato (2:14)
Aula #21 - Receptivo (3:26)
Aula #22 - Contato Grupo: e-mail (6:37)
Aula #23 - Contato Grupo: SMS (3:00)
Aula #24 - Contato Grupo: App (3:13)
Aula #25 - Contato Grupo: Ver agendamentos (4:39)
Aula #26 - Contato Pessoal (3:41)
Prova Online
Aula #22 - Contato Grupo: e-mail
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