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Certificação do módulo ADM Operacional (Módulo 2)
Bem-vindos
Apresentação do curso (0:23)
Organização do curso
Módulo 2
Aula 1 - Férias (3:06)
Aula 2 - Trancamento (2:00)
Aula 3 - Atestado (1:43)
Aula 4 - Retorno de férias (1:07)
Aula 5 - Retorno de trancamento (1:34)
Aula 6 - Cancelamento com depósito na conta corrente do aluno (2:14)
Aula 7 - Cancelamento com depósito na conta corrente de outro aluno (2:31)
Aula 8 - Cancelamento com transferência de dias restantes para outro aluno (2:33)
Aula 9 - Cancelamento com devolução (4:14)
Aula 10 - Bônus (2:22)
Aula 11- Alteração de horário (1:26)
Aula 12 - Manutenção de modalidade (2:39)
Aula 13 - Transferência de Contrato - Direito de Uso (3:38)
Aula 14 - Estorno de recibo (1:32)
Aula 15 - Estorno de contrato (1:22)
Aula 16 - Estorno de assinatura de contrato (1:45)
Aula 17 - Alteração de Vencimento de Parcelas (1:32)
Aula 18- Alteração do dia de cobrança da recorrência (2:03)
Aula 19 - Troca de planos recorrentes (3:20)
Aula 20 - Alteração de créditos do Plano de Credito (1:38)
Aula 21 - Manutenção de Turma no perfil do aluno (2:05)
Aula 22 - Caixa em aberto (Operações extras) (4:15)
Aula 23 – Histórico de Pontos do Clube de Vantagens (Perfil do Aluno) (2:25)
Encerramento
Agradecimento
Prova Online
Aula 18- Alteração do dia de cobrança da recorrência
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