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Certificação - Pacto CRM - Básico (Estrutural)


Neste curso você vai aprender a realizar a gestão de carteira dos colaboradores e as operações básicas do CRM.


Bons estudos!

#AGenteSeEnvolve

Currículo do Curso

  CRM: primeiros passos
Disponível dias
dias depois de se inscrever
  • video icon Aula #1 - Gestão de Carteiras (9:54)
  • video icon Aula #2 - Cadastro Grupo Colaborador (5:42)
  • video icon Aula #3 - Configurações dos dados básicos (11:40)
  • text icon Aula #4 - Configurações: E-mail
  • video icon Aula #5 - Configurações: Ex-alunos (2:19)
  • video icon Aula #6- Configurações: Pós Venda (2:49)
  • video icon Aula #7 - Configurações: Visitantes antigos (1:44)
  • video icon Aula #8 - Configurações: Faixas de horário de acesso (1:37)
  • video icon Aula #9 - Configurações: Responsáveis pelas fases (3:38)
  • video icon Aula #10 - Configurações: Ordenação de metas (2:29)
  • video icon Aula #11 - Cadastro de eventos (1:56)
  • video icon Aula #12 - Cadastro Feriados (2:13)
  • video icon Aula #13 - Cadastro Metas Extras (3:40)
  • video icon Aula #14 - Cadastro Objeções (3:13)
  • video icon Aula #15 - Cadastro Scripts (3:22)
  • video icon Aula #16 - Cadastro de modelo de mensagem: E-mail (6:57)
  • video icon Aula #17 - Cadastro de modelo de mensagem: SMS (2:59)
  • video icon Aula #18 - Cadastro de modelo de mensagem: App (2:29)
  • video icon Aula #19 - Registro de paralisação (2:43)
  • quiz icon Prova Online
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