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Certificação do módulo CRM: Gestão



Aprenda a criar um relacionamento consistente com seus alunos que vai além dos dados.

Bons estudos!

Currículo do Curso

  Bem-vindo!
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  • Apresentação do curso (1:15)
  • Organização do curso
  Módulo 1: Business Intelligence (BI)
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  • Aula 1 - Filtros (1:33)
  • Aula 2 - BI Metas de Vendas (3:04)
  • Aula 3 - BI Metas de Fidelização (3:20)
  • Aula 4 - BI Resultado (3:38)
  • Aula 5 - BI Objeções (2:28)
  • Aula 6 - BI Meta Extra (2:31)
  • Aula 7 - BI Desempenho Mensal dos Colaboradores (2:20)
  • Aula 8 - BI Agendamento de Ligação Pendente (1:10)
  • Aula 9 - BI Indicações sem contato (1:26)
  • Aula 10 - BI Contato Receptivo (1:27)
  • Aula 11 - BI Clientes com Objeção Definitiva (1:43)
  Módulo 2: Relatórios
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  • Aula 1 - Relatório de Agendamentos (3:39)
  • Aula 2 - Relatório de Contatos APP (2:07)
  • Aula 3 - Relatório Histórico de Contato (3:42)
  • Aula 4 - Relatório de Indicação (2:06)
  • Aula 5 - Relatório Receptivo (2:17)
  • Aula 6 - Relatório Totalizador de Metas (3:13)
  Encerramento
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  • Agradecimento
  • Prova Online
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